本が１４袋で大変？ ジャンプだけで毎週１００冊位来ます。 便利がウリのコンビニ！しかし、その便利さゆえに、店員の間では日々様々なドラマが繰り広げられているのです。今回、「やってしまった！！」ことから「面白いお客様のご来店」まで、“コンビニ店員あるある”を徹底リサーチしてみました！ ほかにも！バイトあるある . ですが、そこのオーナー兼店長がとてつもなく嫌いな部類に入ります。 お釣りの渡し方、イラッとくる10選. コンビニでの、おつりの渡し方について正しいのはどれですか？ [CDATA[ 今回、バイトを始めたのはセ○ンですが約1年前にファ○マで半年程バイトをしていたのでコンビニの経験はあります。 (1)アルバイト未経験だった（派遣を半年ほどやってい...続きを読む, はじめまして。 彼女の場合は たぶん、おつりをキャッシュトレイに置いたのが店長にばれると彼女は怒られるのでしょう。アルバイトが原則を破ることに対してはきびしかったりします。 (1)アルバイト未経験だった（派遣を半年ほどやっていた程度） コンビニバイト初心者が初めにやらされる仕事がレジ打ち業務です。 慣れてしまえば簡単なのですが、「1日でも早くレジ打ちのスピードを上げたい！」という方は、この記事を参考にしてくださいね。 また、レジ打ちが楽なコンビニバイトは何処なのか？ 生活, 雑学, それは、お客の視点から「店員の、お釣りの渡し方ができていない！」とマナー違反に怒ること。, 私は、レジの経験が長い為、新人の指導も行いますが、自身もレジでは色々なトラブルに見舞われることがあります。, 私のレジ打ち経験から、あなたがそのような場面に遭遇したときに少しでも「イラッ」のレベルが下がることを願って記事にしました。, ひどい店員の場合は、手の平から10㎝も離れた状態で小銭を投げ渡されたと言う話もある程です。, 手を添える時に軽く触れてしまった（同性同士または、女性が男性）時は、「この店員さん丁寧だな」と思えるかもしれません。, ですが、男性店員が女性に対してだと「なにこの店員！？手握る必要ある？」なども気持ちになってしまう事もあるようです。, 間違いに気づいている人は、「店員なら正しい言葉づかいで仕事してほしい」と意見をする方もいるようです。, 荷物をたくさん持っている時・子供を抱っこしている時・子供がぐずっている時・携帯が鳴ってしまった時…いろんな場面でお釣りをお財布にいれるのに時間がかかってしまう事があるかと思います。, スーパーやコンビニは機械がお釣りを出す事が増えているので、間違いは少なくなっているのですが、まだまだ店員がお釣りを出す所もたくさんあるので間違いは付き物です。, この一言が有ると無いとでは、待っている側の気分は全然違うのにな～、と毎回思います。, 「なんか言いなさいよ！」と、つい口に出してしまいそうになりますが、まったく声を発する事なく、もちろん「ありがとうございました」も無い店員にはイラッとしてしまいますね。, 初めてのお客様の好みを知る事が難しいですが、常連さんなどは「縦向きで渡されるのが好き・逆さがいい」と言う好みを分かっていれば、お客様の好みに合わせてお渡ししましょう。, レシートは、断られない限りお渡しすると言うお店ももちろんありますが、レシートを渡す、渡さないは法律での決まりはありません。, 「レシートはご入り用ですか？」とまずお伺いし、お客様の答え次第で渡すと言うのが一般的です。, 「レシート下さい」と言う言葉を自分で言うよりか、「ご入り用ですか？→いりません」と言う会話の方がお客様のストレスにならないのです。, レシートは感熱紙の為、文字側が外に出ていると摩擦で文字が消えてしまう場合があるので、レシートの長さにもよりますが、文字を中に折りお渡しをして下さい。, 私自身、百貨店のレジの経験もあるのですが、百貨店でも、百貨店の直営の店舗と、ブランドごとでもお釣りの渡し方が微妙に変わってきますのであくまでも一般的な方法です。, お釣りを渡す場合の気を付けるべき点としては、お金を大事に扱い、臨機応変に対応できるスキルを身に付けると言う事です。, そして百貨店や、高級な商品を取り扱う店舗（高級料理店なども含む）などでは、大きな金額が動く分、何回もお札の数を数える行為が安っぽさを出してしまう場合もあります。, ショッピングモールや、商業施設でも基本的にはトレーの使用が多いようですが、コンビニやスーパーのようにスピードを重視している訳ではないので、臨機応変に手渡しとトレーを使い分けているようです。, 小さい子供を抱っこしながらお会計をしていると、トレーにお釣りを乗せられるととても取りづらく、トレーがあっても直接手渡ししてくれる店舗が多いように感じます。, そして、コンビニやスーパーによっては、トレーが無い場合があり、トレーが無い事で店員が渡すお釣りを待ち構えている事でお客様を焦らしてしまう事があるので、注意したいポイントです。, そしてお金を丁寧に扱い、お客様の様子を伺いながら、お客様の立場になり最善の方法を考える事が、お客様が満足してお会計を終わらせられるポイントになるのです。, そして、レジでのお釣りの渡し方には一般的なルールはもちろんありますが、職場・職種により変わっていきます。, また、万が一正しい方法を取ったとしても、その方法が全てのお客様に合っているとは限らないのです。, レジを担当する側ももちろんなのですが、お釣りを渡される側もささいな事でイラっとしないように寛大な気持ちでお釣りを受け取れると、お互い気持ちよくお釣りのやり取りが出来ると思います。, 毎日のようにお釣りのやり取りは行われるので、お釣りを渡す側ももらう側も、少しだけ相手の事を考えられると、より気持ちよくお釣りのやり取りが出来ますね！. (3)大学3年なので長くても1年半しかできない 以上の中で正しいのはどれですか？ 大抵の店はそんなものです。 不採用となってしまいました。 経験はあっても系列が違うので、やり方もする事も違うので何をすればいいのかわからず、○○をしてくれる？と言われたらそれをこなしていって、教えてもらった事をやったりして少しずつ覚えていってるのですが・・・。
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