バンダイお客様相談センター お問い合わせ窓口 その他の返品の条件については... 不良品の交換・返品につきましてはこちら !など）ですのでご注意ください。【ヤマト運輸営業所持ち込み】 返送方法ご案内メール記載のQRコードを専用端末または営業所担当者にご提示ください。※一部、QRコードの読み取り対応ができない営業所がございますので、ご注意ください。, 交換受付後、1~2週間ほどでお送りいたします。欠品などにより交換商品の手配ができない場合は、自動的に返品手続きをさせていただきます。その場合、メールでのお知らせとなりますのでご了承ください。※お客様による手数料等の負担はございません※自動返品手続き以外をご希望のお客様は、&mall カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 &mall カスタマーサポートセンターのお問い合わせ先はコチラです。, 返品・交換お申し込み画面で、施設受取もしくは自宅配送をお選びいただけます。※自宅配送をご選択いただいた場合、登録済のお届け先をご利用できる他、任意の住所をご入力いただけます。※コンビニ受取はご指定いただけません。, 返品いただいた商品は届き次第、商品の状態を確認させていただいたうえで、返金させていただきます。返金までに2～3週間のお時間を頂戴しますが、混雑状況などにより最大１ヶ月程度かかることがございます。なお、代金引換・コンビニ払い・ペイジーでお支払いいただいた商品の返品の場合、お客様に返金先の口座情報をご入力いただく必要がございます。※口座情報登録の依頼メールが届いていない場合は、ご利用のメールソフトまたはメールサービスの設定、迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認ください。＜&mallメールドメイン＞・and-mall-cs.mitsui-shopping-park.com・and-mall-tran.mitsui-shopping-park.com・and-mall.mitsui-shopping-park.com・mm.mitsui-shopping-park.com・mp.mitsui-shopping-park.com※返品・交換をお申込み後は、返品受付番号が発行されてから8日以内に返送をお願いいたします。返品・交換対象商品の到着が確認できない場合は、返品・交換のお申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。※返金のご連絡がない場合は、&mall カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。お問い合わせ先はコチラです。, メニューの「注文履歴（配達状況・レビュー投稿）」から「注文詳細」の中に返品・交換申し込みをした商品画像がございます。その商品画像に「返品・交換受付」と記載されていれば、申し込みが完了しています。返品・交換の受付時にメールをお送りさせていただきますのでご確認ください。※交換の場合、商品が用意でき次第発送メールにてお知らせします。, ドメイン設定やシステムエラーにより稀にメールが届かない場合がございます。その場合、お手数ですが以下の方法で返送をお願いいたします。【ヤマト運輸ご自宅集荷】返送のお手続きには、受付番号が必要となります。メニューの「注文履歴（配達状況・レビュー投稿）」から「注文詳細」の中にある返品情報確認へ進むから受付番号を確認することができます。【コンビニ持ち込み】返送のお手続きには、QRコードが必要となります。メニューの「注文履歴（配達状況・レビュー投稿）」から「注文詳細」の中にある返品情報確認へ進むからQRコードを表示させることができます。【ヤマト運輸営業所持ち込み】返送のお手続きには、QRコードが必要となります。メニューの「注文履歴（配達状況・レビュー投稿）」から「注文詳細」の中にある返品情報確認へ進むからQRコードを表示させることができます。【施設内&mallデスク持ち込み】返送のお手続きには、返品番号が必要となります。メニューの「注文履歴（配達状況・レビュー投稿）」から「注文詳細」の中にある返品情報確認へ進むから返品番号を確認することができます。, 【クレジットカードでお支払いの場合】クレジットカード会社への支払い額から返品手数料を引いた金額が自動で返金されます。※月をまたいだ場合は、返金が翌月になることがございます。【代金引換・コンビニ払い・ペイジーでお支払いの場合】購入履歴画面または注文完了時のメールから返品受付をしていただきますと、お振込み口座情報登録の依頼メールをお客様宛にお送りいたします。お送りした依頼メールに返金先の口座情報をご入力いただき、内容の確認が取れ次第、ご返金をさせていただきます。, 返品手数料とは、サイズが合わない等お客様のご都合により商品を返品する際に発生する手数料のことです。返送送料に加え、ご自宅集荷をご選択いただいた場合は[自宅集荷オプション手数料]、代金引換・コンビニ支払い・ペイジーでお支払いの場合は[返金送金手数料]が含まれます。※クレジットカードでお支払いの場合、返金送金手数料はかかりません。返品手数料はお荷物サイズ・お客様の発送地域・返送先の地域によって金額が異なります。返品・交換をお申込みの際に表示された金額をご確認ください。, 返品商品の代金を返金させていただく際に、返品手数料を差し引いた金額が返金されます。返品手数料を別途お支払いいただく必要はございません。※返品手数料は、返品・交換をお申込みの際に表示されます。※購入価格が、返品手数料を下回る場合には返品いただけませんのでご注意ください。※大型商品の特別配送料は、返品の際返金対象外となりますのでご了承ください。, お支払い時にご利用いただいた三井ショッピングパークポイントはまず、返品手数料に充当させていただき、残ポイントがある場合はお戻しさせていただきます。ご利用ポイントのお戻しには時間をいただく場合がございます。複数の商品を同時にご注文いただいた場合、ご利用ポイントはその注文の中で、①配送料②最も単価の高い商品の順に充当されます。【例】a.5,000円＋b.3,500円＝合計8,500円ご購入(税込） （3,000円分ポイント利用＝aに充当／5,500円をクレジット払い）↓ 返品手数料 例：850円だった場合aを返品する場合（3,000円：ポイント利用／2,000円：クレジット払い）ポイント利用3,000円 ‐ 返品手数料850円＝2,150円分のポイントをお戻しクレジット払い分2,000円をご返金 bを返品する場合（3,500円クレジット払い）クレジット払い3,500円 ‐ 返品手数料850円＝2,650円をご返金, ご質問などはこちらからお問い合わせください。ご返信にお時間がかかる場合がございます。. REDESIGNED BY Play set Products, (C)2009 SAN-X CO.,LTD.ALL RIGHTS RESERVED.Licensed by GREEN CAMEL. ※返却時、ポイントの有効期限が過ぎている場合には、そのまま失効いたします。 （C)2011 Spin Master Ltd.All rights reserved. （C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK （C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK 2013. ・専用プレーヤーの必要有無によるお買い間... (C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokémon (C)2012 ピカチュウプロジェクト, (C)POT（冨樫義博）1998年-2011年 (C)VAP・日本テレビ・集英社・マッドハウス, (C)2011 Izuru Yumizuru, MEDIA FACTORY/Project IS, (C)SHOJI KAWAMORI, SATELIGHT/Project AQUARION EVOL, (c)石森プロ・テレビ朝日・東映ＡＧ・東映 (c)BANDAI 2009-2012. 2020/07/01 17:34 店舗購入時のレジ袋無料提供について; 2020/06/19 16:43 セブン-イレブン店舗受け取りレジ袋有料化について; 2020/06/02 09:18 サイトリニューアルにより購入手続きができないお客様へ CHARACTER DESIGN:KATOKI HAJIME. Copyright Mitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd. 3辺の長さがサイズ規定内であっても、長過ぎるもの（1辺の長さが170cm以上が目安）はお取り扱いできない場合があります。, 返品できない商品はありますか？返品したい商品が返品できない・返品ボタンが出てこない場合はどうしたらよいですか？, 商品が入っている袋を破ってしまったのですが、返品できますか？商品がもともと入っていた袋や箱でなくてもよいですか？, &mallデスクに返品・交換の持ち込みした場合、駐車場の無料サービスはありますか？, ポイント利用した注文で返品した場合、三井ショッピングパークポイントは戻ってきますか？.
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